国家税务总局隆德县税务局立足县域涉农主体较多、小微企业相对集中的实际,以引导企业合规经营、诚信纳税,助力县域经济稳健发展为目标,推出Coach(辅导)、Credit(信用)、Control(防控)、Care(服务)相结合的“4C工作法”,全方位构建政策引导、信用激励、风险防控、服务保障体系,推动企业从“被动合规”向“主动守法”转变,持续营造公平规范、合规有序的税收营商环境。
以精准辅导筑基,让合规理念入脑入心。坚持宣传与辅导并重,充分发挥县局“六盘青峰”志愿服务队作用,依托便民办税春风行动、税收宣传月等载体,采取“线上推送+线下入户”模式,面向企业法人、财务负责人、办税人员开展分层分类精准辅导。线上通过电子税务局征纳互动等平台常态化推送发票管理、申报流程、优惠政策、风险提醒等“合规指引”;线下深入农产品种植加工、康养文旅、肉牛养殖等重点行业,“一对一”讲解政策要点、明确操作规范、理清涉税红线,帮助企业算好“政策账、风险账、合规账”。为各行业纳税人定制“税务合规操作指引”,覆盖申报、开票、入账、信用维护等全流程,手把手指导规范操作,推动依法纳税成为企业自觉。
以信用赋能引领,让诚信价值充分彰显。构建“预警、培育、修复、激励”全链条纳税信用管理机制,依托税收大数据建立企业动态信用档案,对申报逾期、信用降级风险提前预警、主动提醒。宁夏驰航建设工程有限公司曾因财务人员更替面临申报延迟、信用受损风险,税管员第一时间上门辅导,帮助理顺账务、规范流程、完善制度,顺利保持了企业的A级纳税信用,凭借良好的纳税信用,企业顺利拓展合作单位,市场竞争力有了进一步提升。同时县局持续深化“银税互动”,将纳税信用转化为融资信用,今年以来助力多户纳税信用等级良好的小微企业获得融资贷款,有效缓解企业资金难题。对非主观故意、情节轻微的失信主体,全程辅导信用修复,帮助企业及时纠错止损、合规经营。
以风险防控把关,让经营行为规范有序。坚持管服结合、防患未然,建立“风险提示—上门辅导—自查整改—跟踪问效”闭环风险管理机制,变“事后处置”为“事前预防”。按照2026年“春雨润苗”专项行动工作要求,针对隆德县小微企业占比较高且企业财务力量相对较弱、发票使用不够规范等问题,针对性开展专项政策辅导与以案释法活动,为各企业负责人及涉税中介机构讲清违规后果,督促各企业健全财务制度与内控流程。隆德县永红超市曾因政策理解不到位出现发票开具不规范问题,税务部门通过大数据筛查,第一时间发现该企业开票出现的疑点问题,及时向企业负责人发送了预警提醒并全程辅导企业进行问题整改。问题整改后还向企业负责人进行了详细的政策解读,帮助企业在今后经营中规避同类问题。永红超市负责人杨洁表示:“我们因为经营规模不大就没有邀请专业的财务人员,有时候财务管理就抱着‘没人处罚就是没错’的想法,税务部门提前上门教我们规范发票使用,整改疑点问题,帮助我们规避了风险,切实助力我们更好更合规地发展下去。”
以暖心服务护航,让发展底气更足更稳。聚焦纳税人急难愁盼,将合规要求嵌入服务全过程,推出“小纸条提醒、小专班辅导、小窗口快办”便民举措。推行“一企一策”专属服务,为新办企业、重点税源企业等建立分级分类服务台账,充分发挥县局各项服务资源作用,在政策落实、业务办理、风险防范上同步发力,确保企业合规享受税费红利。持续深化“非接触式”办税,引导线上办理、自助办理,精简资料、压缩办税时限,以高效便捷的服务降低企业合规经营成本。进一步畅通诉求响应渠道,依托12366纳税缴费服务热线、征纳互动平台等诉求响应渠道,快速解答企业在合规经营中遇到的堵点难点问题,并提供线上帮办等服务,以税务温度助力企业合规经营、行稳致远。
下一步,隆德县税务局将持续深化“4C”工作法,不断优化合规引导机制、提升精准服务质效,积极营造依法纳税、诚信经营的良好氛围,以税务担当护航市场主体健康发展,为县域经济高质量发展贡献税务力量。(王宣人)