为持续优化税收营商环境、纵深推进纳税服务提质增效，银川市税务局银川综合保税区税务分局以创新服务举措为牵引、深化税企互动为抓手、强化政策宣传为支撑，切实提升纳税服务质效，获得纳税人缴费人一致好评。

“企税面对面”共谋高质量发展。银川市税务局银川综合保税区税务分局以辖区商圈药房为切入点，组织开展“企税面对面”专项服务活动。税务干部结合药店行业特点，通过“案例解析+扫码问答”形式，重点辅导药品零售企业增值税减免、电子发票开具等实操问题，现场解答涉税申报、政策适用等疑难问题。通过“政策解读-风险防控-能力建设”全链条服务，助力企业明晰“发展红利账”、筑牢“合规防火墙”，为医药企业高质量发展注入税务动能。

“征纳云互动”赋能服务增效。为提升办税效率，银川市税务局银川综合保税区税务分局依托电子税务局“悦悦”智能咨询平台，在工作日全时段为纳税人提供在线实时答疑服务，确保纳税人咨询即时响应、业务精准办结。对于纳税人确有困难无法操作的，工作人员则按规定留存所需电子资料，利用内网线上办理业务，这一举措显著缩短了业务办理时间，让纳税人享受到更加便捷高效的线上服务。“征纳互动平台太方便了！原本我还在为向公司请假跑一趟西安办事而发愁，没想到在线上就把事给解决了，真是省时又省力！”线上办理好跨区域涉税事项报验的纳税人王先生在征纳互动对话框里打下了这段话。

“政策广渗透”力促红利直达。银川市税务局银川综合保税区税务分局构建“场景化＋精准化”宣传矩阵，设立宣传栏、发放资料、现场答疑，多维度推进政策普及。利用办税服务区电子显示屏循环播放税费优惠政策要点，同时在网报区设立“政策自助专区”，分类陈列《出口退税政策指南》、《涉税专业服务管理办法（试行）》等12类宣传资料，并结合政策调整动态更新内容，确保纳税人“进厅即查、触手可及”，助力政策掌握“零偏差”、红利享受“零时差”。

下一步，银川市税务局银川综合保税区税务分局将坚持以纳税人需求为导向，持续创新服务举措，全面提升服务质效，为地方经济高质量发展贡献税务力量。（李尤琪）