春风送暖，税惠万家。随着2024年个人所得税综合所得汇算清缴工作全面启动，永宁县税务局紧扣“便民办税春风行动”，通过线上线下融合、精准分类施策，将个人所得税政策红利送到千家万户，助力纳税人算好“明白账”，尽享“真金白银”实惠。

多维宣传，政策解读“零盲区”。为确保纳税人应知尽知、应享尽享，永宁县税务局依托“线上+线下”宣传方式，在税企微信群中推送最新的个人所得税宣传短片，并向纳税人提供个税APP操作指引和征纳互动热线咨询服务，有效扩大政策覆盖面。同时，走进银川能源学院、永宁县上游高级中学等重点教育教学单位，针对高校教师群体开展“定制化”宣讲，结合教师职业特点解析专项附加扣除要点，手把手辅导申报流程，确保政策落地更精准。

智慧办税，服务体验“再升级”。为提升办税效率，永宁县税务局依托数字化手段优化服务流程。成立预审导税团队，配置6名业务素质能力强的预审导税人员，实地辅导纳税人线上办理业务，对疑难问题进行解疑答惑；打造线上线下一体化征纳互动平台，设立“智能客服+人工专岗”双通道，为纳税人提供包括智能应答、同屏共享、资料传递、音视频互动等“办问协同”服务，避免汇算初期来回跑路、办理效率不够等问题。针对符合汇算退税条件且生活困难“上有老下有小”的特殊群体，提供相关政策支持服务，确保退税红利直达快享。

合规提醒，权益保障“守归线”。在宣传的时候，注重辅导中强调依法纳税重要性，提醒纳税人真实填报信息，避免虚假申报。重点对赡养老人独生子女与非独生子女扣除标准、住房贷款利息中夫妻双方共同填报问题、住房贷款利息与住房租金共同填报问题进行说明，辅导纳税人填报正确无误。同时，向纳税人宣传全年一次性奖金的计税方法（单独计税或合并计税），辅导纳税人结合收入情况自行选择。

个人所得税汇算清缴是税收惠民的“最后一公里”，从政策宣传到精细服务，从智慧办税从风险防控，永宁县税务局正以“春风化雨”的服务，让个人所得税改革的红利惠及到更多纳税人。今后，我们将持续优化服务模式，完善线上线下融合的税费服务体系，让纳税人真切感受到税收服务的温度与力度！（李玮琳）