2025年4月，以“税收·法治·公平”为主题的第34个全国税收宣传月活动全面启动。固原经济开发区税务分局聚焦数字化转型与便民服务深度融合，通过精准宣传、服务升级、机制创新三向发力，实现政策落实更高效、办税体验更便捷、营商环境更优化，累计服务纳税人缴费人1000余人次，为地方经济发展注入强劲“税动力”。

精准宣传扩面提效，政策红利直达快享

固原经济开发区税务分局紧扣“税收·法治·公平”主题，依托大数据分析精准定位企业需求，构建“政策找人”宣传矩阵。活动期间，办税大厅设置“税惠赋能”展区，发放《2025年税费优惠政策系列手册》《涉税专业服务机构电子税务局操作指南》等资料1000余份，滚动播放“AI税务助手——悦悦”政策解读短视频7条，同步通过电子税务局、征纳互动平台定向推送政策提醒980余条，确保增值税留抵退税、研发费用加计扣除等政策应知尽知。

智能服务提质增速，办税流程极简无忧

聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，办税服务厅推出“四专服务”机制：专人导税分流、专窗快速响应、专业团队答疑、专题绿色通道，持续推广“非接触式”办税，增设智能办税终端2台，配备远程帮办专员，实现90%高频业务“掌上办”“自助办”；开设“特殊群体服务专窗”“跨境税事通专席”，推行容缺办理、免填单服务，高频业务平均办理时长缩短至3分钟内；推广“云窗口”远程办税，通过视频连线解决跨区域疑难问题30余件，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。

长效协同共建共治，营商环境向上向善

建立“诉求响应——跟踪督办——效果回访”涉税诉求闭环处理机制，收集并解决企业诉求79条，“跨省迁移”等复杂事项办理流程进一步优化。下一步，固原经济开发区税务分局将持续拓展“跨省通办”“一窗通办”业务范围，推动税收治理从“高效办成一件事”向“全程服务零跑动”跨越，持续提升纳税人缴费人满意度，为地方经济高质量发展注入税动力。（葸锐）