为全力以赴推动税费优惠政策落地落细,固原市税务局通过聚力提升政策宣传、税费服务、风险防控、部门协作等工作质效,确保政策红利直达市场主体,2024年以来累计新增减税降费及退税缓费4.526亿元,惠及市场主体43001户(次)。
聚力政策宣传“提质”,变“大水漫灌”为“精准滴灌”。一是打造个性化宣传模式。通过“固原税务”微信公众号、微博、网站等渠道持续发布政策即问即答口径,提高税费政策确定性和执行一致性,更新各类税收政策通知公告40余条,制作发布文本类宣传产品83条,长图、漫画等317条,短视频14条,浏览量达26.82万人次。二是拓展多元化宣传渠道。常态化培训辅导纳税人缴费人,举办专题培训66场次,学习人员3400人次,开展可视化答疑10期,在线解答问题300余个,实时观看2600余人次。通过召开“便民办税春风行动”现场推介会,联合市工信局举办工业领域大规模设备更新改造及产业对接活动,走进民营企业服务月专场招聘会、山花节、西吉好东西等文旅活动现场,点对点、面对面开展税费优惠政策宣传辅导,全力服务固原市“五特五优五新”产业发展。三是开展常态宣传走访。固原市税务局及6个县(区)税务局分别制定走访活动方案,先后召开了1次部署推进会、6次调度会,组织开展了4次督导督察。重点走访纳税人16770户,其中固原市税务局提级走访200户,重点围绕红绿账单送达、两税汇算、系统操作、意见建议收集等11项内容,收集解答意见建议116条。
聚力税费服务“提速”,变“被动服务”为“主动服务”。一是建立“政策找人”机制。细化推送对象颗粒度,准确定位、精准归类,将应享未享、异常享受税收优惠政策信息直推电子税务局纳税人端,通过电子税务局登录页面对纳税人进行提示提醒,累计精准推送税费优惠政策信息44.18万户(次),实现“政策找人”精准直达。二是提供“一站式”服务。通过办税服务厅设立“税费优惠政策咨询专窗”,在固原市“新材料产业园、清水河工业园、圆德慈善产业园”等企业集中的产业园区内建立“六盘税桥·雁岭税费服务驿站”,为纳税人缴费人提供政策咨询、资料审核、申报辅导等一站式服务,解决企业涉税难题133条。三是打造“家门口的税务局”品牌。聚焦固原农村人口多、文化程度低、办税缴费跑路远,税费优惠政策获取不及时、不方便的实际,持续打造“家门口的税务局”税费服务品牌,累计建立“税费征收咨询服务点”731个,辅导群众1.5万人次,解决税费疑难问题143个,切实打通税费优惠政策落实“最后一公里”。
聚力风险防控“提管”,变“事后监管”为“全程监控”。一是构建风险预警指标体系。组建7个分析团队集中对政策落实指标开展数据清理、政策梳理、结论分析、指标优化,风险部门根据事项类型对指标进行分类标记,提高指标数据精准度。二是开展全过程风险防控。全程实时跟踪税费优惠政策风险应对处置情况,对风险应对各阶段处置情况开展伴随式管理,及时化解风险应对各个环节存在的遗漏和不足,实时指导风险应对人员深入、规范处置涉税风险,累计应对处理风险任务328户次。三是形成齐抓共管防控格局。在风险部门狠抓疑点核查整改,业务部门指导落实条线责任的同时,督审和纪检部门推动源头治理,对全系统涉及的10类238条税费优惠政策落实疑点数据进行全面核查整改。
聚力部门协作“提效”,变“单打独斗”为“协同共治”。一是建立常态化沟通协调机制。提请固原市政府成立固原市减税降费工作领导小组,明确市发改、财政、人社、税务等29个部门工作职责,设立3个工作组,压紧工作责任,形成“以上率下、系统联动、协调推进”的工作格局。二是推进信息共享与协调监管。从全国防止返贫监测和衔接推进乡村振兴信息系统查询获取脱贫人口身份信息313576条,登记失业半年以上人员信息2609条,从退役军人事务局获取数据2759条,为落实重点群体和退役军人税费优惠政策提供数据支撑;与市场监管部门共享企业登记注册信息6218户,提前开展新办企业政策辅导;与科技部门共享高新技术企业认定信息,确定享受研发费加计扣除税收优惠主体139户。三是积极为地方发展提供政策支持。联合市住建局等12部门印发《固原市房地产市场止跌回稳促进健康发展若干措施》,提出3条政策措施被市政府采纳;在2025年固原市60条“免申即享”政策清单中,税务部门提供税费优惠政策依据达50条,为党委政府决策提供税收依据、贡献税务力量。