今年以来，贺兰县税务局以“服务升级”为主线，不断升级便民举措，持续优化办税服务，深入推进智慧税务建设，打造高效贴心便利的税费服务新模式，真正让“数据跑网路”代替“企业跑马路”，让“政策春风”精准吹暖市场主体发展之路。

优化升级税费服务，跨区域通办无忧虑。贺兰县税务局大力推广“非接触式”办税缴费方式，健全“容缺受理”服务机制，强化首问责任制度，让快捷便利惠及每一位纳税人缴费人。统筹整合人力资源集约化开展税费服务和税源管理工作，组建“小贺小兰服务团队”精细化开展涉税费服务、管理工作，有效打通服务纳税人缴费人“最后一公里”。同时，为改进升级税费服务模式，借助征纳互动平台，有效解决纳税人缴费人跨区域涉税事项办理“两地跑”“折返跑”难题，并通过征纳互动专区和节假日无休征纳互动值班机制，为纳税人缴费人提供云端服务和延时服务，积极打造线上综合服务平台。

云端办理零距离，热线服务暖如春。贺兰县税务局始终以纳税人缴费人为中心，围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，全面推行“一站式”集成服务，打造“全业务综合办事窗口”，积极推广“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的办税模式，致力于为纳税人提供更加简单、便捷的办税服务。

政策找人更精准，办税体验新升级。为不断提高办税效率，推动办税从“面对面”向“屏对屏”转型，贺兰县税务局在办税服务厅优化升级导税区，“配齐配强”自助办税区，大力压缩前台业务办理时长，特别设立自助办税引导员，向纳税人普及网上办税知识，鼓励和辅导纳税人网上办理，让“数据跑路”来代替“群众跑腿”，不断打造更智慧、更高效、更便捷的税收营商环境。

智能办、快捷办、优质办。贺兰税务以快速响应、云端服务为抓手，为纳税服务添“智”加“温”，在推进效能税务建设的路上不断打造新名片。（闫峻铖）