2025年，固原市税务局围绕“完善社保费征缴争议处置”年度重点工作任务，盯紧强基工作目标，高效解决社保征缴争议案件，保障缴费人合法权益。

机制建设夯实基础。前期固原市税务局与人社、医保、财政、法院等9家共同会签印发了《固原市社会保险费征缴争议处理机制建设实施方案》，建立社保费征缴争议处理机制，明确成员单位职责、确定征缴争议处理流程、征缴争议联席会议制度和联络员制度。成立社保费征缴争议处理中心，配备设备和专人负责社保费征缴争议的所有工作，根据实际情况建立社保费征缴争议受理台账，实行台账销号管理。

工作指引明确方向。宁夏区税务局印发的《宁夏社会保险费征缴争议处置工作指引》将争议处理全流程更加细化，为基层局处理争议提供了高效方法且指明了工作方向。固原市税务局将受理的征缴争议严格按照登记受理、分类转办、核实调解、争议处理、跟踪反馈等流程处理。同时将转办登记案件与纳税服务投诉、12345政务服务热线、12366纳税缴费服务热线、征纳互动等紧密联系，将社保费争议受理渠道扩大，确保诉求渠道畅通。核实调解中的争议核实、引导和解等方法有效降低征缴双方、职工和用人单位间的矛盾激化。政策咨询解答、劝解疏导等工作，最大化促成和解，引导用人单位主动补缴社保费。

处理中心高效服务。创新社保费争议处置“一站结”服务模式，联合纳税服务部门建立固原市税费服务“调度中心”，将社保费征缴争议解决纳入调度范围，以调度全市税务系统资源和力量解决税费争议，在“调度中心”专门设置了社保费征缴争议调解席、争诉席、主持席，优化社保费征缴争议处理流程。“调度中心”可通过视频方式联通各个办税服务厅，各县税务局可随时连线固原市税务局在线解决涉税费争议。工作人员认真学习《中华人民共和国社会保险法》、宁夏区税务局下发征缴争议案例汇编等知识，开展税费争议处理专题学习，掌握高频争议政策知识点，提升复杂争议处理技能，高效服务缴费人。

截至目前，固原市税务系统共受理社保费征缴争议案件64个，已经办结案件42个，办结案件涉及缴费人266人，补缴社保费425.89万元。通过“移交法院强制执行”实践路径已成功执行入库费款112.86万元，初步建立了与当地法院的沟通协作机制，在后续14个强制执行实体案件办理中，将不断畅通协作渠道、完善配套文书模板、提升法治化管理水平，有效履职尽责化解争议的同时高效保障缴费人合法权益。