为激活个体工商户发展潜力，兴庆区税务局结合“全国第三届个体工商户服务月”活动，以“机关建设+纳税服务”两手抓，打通“线上+线下”服务渠道，采取一系列措施为个体工商户稳健发展保驾护航。

建好一个组织，党建引领服务先行。兴庆区税务局第一税务分局（办税服务厅）发挥“五星级基层党组织”先锋带头作用，组建“兴税便民党员先锋服务队”2支，设立党员先锋岗15个，设置“办不成事”反映窗口，上线征纳互动运营服务中心，2024年上半年已实现人工互动4709条、智能互动44799条。

完善一套方法，春“枫”响应涉税诉求。兴庆区各税务分局以建设“枫桥式税务分局”为契机，推行“五个聚焦、四下基层、三级联动、双方认同”工作法，成立涉税争议调解团队，及时响应个体工商户办税缴费诉求，解决涉税争议。截至今年8月，已获得纳税人赠与的锦旗3面，感谢信2封，电话表扬税务干部24人次。

办好一次活动，靶向提供税惠服务。将“便民办税春风行动”与服务个体工商户相结合，开展“开业第一课”、“送政策、解难题、优服务”、“行走的办税服务厅”等主题活动。为新办商户设立“陪伴式”办理专区，“一窗通办”完成税务登记。打造常态化“线下+线上”税企服务平台，线下共举行培训辅导9期；并深入兴庆区各大商圈，对个体工商户反映的纳税申报、数电发票开具等难点提供“全流程”指导，讲解“六税两费”减免、支持重点群体创业就业税收优惠等政策，共发放宣传手册3000余份。线上推送“兴税之声”政策讲解短视频6期，覆盖超15000户次，专业解答个性化涉税问题。

下一步，兴庆区税务局将持续聚焦个体工商户办税缴费需求，持续创新纳税服务方式，用心用情用力解决个体工商户的急难愁盼，落实各项税费优惠政策，为区域民营经济发展强基固本，增添动力。