个体工商户作为市场经济的重要组成部分，在促进就业、繁荣市场等方面发挥着不可替代的作用。为更好地服务个体工商户，同心县税务局深入了解个体工商户关注的难点、堵点、痛点问题，积极寻找对策，为个体工商户发展“松绑减负”，积极践行精细服务理念，同时不断加强对个体工商户的管理，促进个体工商户健康发展，激发市场活力。

政策宣传精准到位。通过线上线下的方式，综合开展宣传辅导，推动税费政策红利直达市场主体。主动走访调研，了解个体工商户的新需求，并通过税企座谈会、政策大讲堂和一对一上门辅导等形式，积极听取参与者的合理化需求，有针对性地开展辅导服务和纾困解难举措。依托征纳互动平台，提供实时语音、视频对话、屏幕共享、远程协助等“一对一”线上辅导和精准服务，让纳税人体验到更加便捷、高效的办税模式。

纳税辅导提质升效。针对个体工商户财务知识相对薄弱的特点，组建专业的纳税辅导团队，为个体工商户提供一对一的纳税辅导。为新注册的个体工商户准备“开业第一课”大礼包，包含税费优惠政策解读、办税操作手册、办税时间日历表等，帮助纳税人熟悉税务知识和办税流程。定期举办纳税辅导班，集中为个体工商户讲解税收政策和办税流程，提高个体工商户的纳税意识和办税能力。

政策落实不折不扣。严格落实各项税收优惠政策，确保个体工商户应享尽享。建立政策落实台账，对符合条件的个体工商户进行精准识别，主动提醒其享受优惠政策，推动“人找政策”向“政策找人”转变，加强政策执行情况的监督检查，确保优惠政策不折不扣地落实到位。通过落实税收优惠政策，有效减轻了个体工商户的负担，为其发展注入了新的活力。

税费争议就地化解。积极践行新时代“枫桥经验”，主动将矛盾争议化解在基层、化解在现场、化解在萌芽，建立税费纠纷全流程处理机制，打造3个税费争议调解室，在办税服务厅设置2个涉税争议咨询调解岗，以涉税纠纷化解小切口实现税收治理提升大突破。截至目前，已为纳税人解决涉税难题52件，已化解征纳矛盾2个。实现税费争议化解满意率100%。

下一步，同心县税务局将继续深化精细服务理念，不断创新服务方式，为个体工商户提供更加优质、高效的服务，为地方经济发展贡献税务力量。