为进一步激发市场主体活力，西吉县税务局锚定纳税人缴费人“急难愁盼”问题，以政策辅导、贴心服务、精准监管为着力点，构建税费服务新体系，为提高服务质量、优化营商环境注入税务力量。

政策直达快享，释放税惠红利“及时雨”。组建“政策宣讲队”，深入企业开展政策宣讲。针对家庭农场、种植养殖合作社等涉农经营主体，梳理“惠农政策清单”，通过政策讲解和案例分析的方式，确保纳税人听得懂、用得上。建立“政策梳理—精准匹配—主动推送—跟踪问效”全链条工作机制，依托税收大数据，对税费优惠政策进行分类拆解，结合企业行业属性、经营规模、纳税情况等信息，筛选符合条件的企业清单，通过电子税务局、征纳互动平台消息推送及上门辅导等“线上+线下”组合方式，将“政策礼包”精准送到企业手中。针对中小微企业、个体工商户等重点主体，开展“一对一”政策解读，“手把手”指导纳税申报，进一步落实税收优惠政策，有效缓解企业资金压力，确保政策红利直达快享，为企业发展“输血补气”。

服务提质增效，打造便民办税“暖心港”。为解决纳税人“多头跑、反复跑”问题，西吉县税务局持续优化办税服务流程，推行“一窗通办”“并联办理”模式，将税务登记、社保缴费等高频业务整合至综合服务窗口，实现“一次取号、一窗受理、一次办结”，办税效率大幅提升。针对老年人、农村纳税人等特殊群体，在办税服务厅设立“便民服务岗”，安排专人提供政策咨询，讲解办税流程。通过2025年秋季自主就业退役军人适应性培训专题政策咨询会，与就业创业、人才服务、教育体育等多部门联动，为退役军人进行“面对面”政策解读，梳理退役军人就业创业相关税惠政策要点，解读政策难点，有效解决退役军人在政策上的“盲点”和“堵点”，为退役军人更好把握就业创业机遇提供帮助。

精准监管护航，营造公平竞争“好环境”。建立“税企沟通反馈”机制，通过召开座谈会、上门走访等方式，收集企业对涉税服务的意见建议，公开涉税争议解决流程，畅通争议处理渠道，认真落实“首问责任制”，确保纳税人诉求“有处说、有人管、有回应”。及时调整优化监管举措，坚持“监管与服务并重”理念，推行“信用+风险”分级分类监管模式，对纳税信用良好企业减少检查频次，主要以服务提醒为主，对存在失信风险、申报异常的企业，开展精准核查，避免“一刀切”式监管，既保障税收征管秩序，又为诚信企业“松绑减负”，切实营造“守信者受益、失信者受限”的公平营商环境。

下一步，西吉县税务局将继续以纳税人缴费人需求为导向，持续深化服务创新、优化监管方式，不断提升税收服务质效，为西吉县经济社会高质量发展提供坚实税务支撑。（朱泽鹏）