“如何添加办税员？”“手机上怎么开票？”近日，20余位新办企业的法定代表人、财务负责人走进中宁县税务局办税服务厅，上了一堂特别的“开业第一课”。

企业人员听讲解、看视频、做实操、提问题，中宁县税务局“杞税馨动”志愿服务团队成员当起“开业小助手”，现场辅导纳税人在手机、电脑端进行注册、申报、开票。

“上课形式活泼新颖，内容设计别出心裁，相较于在会议室听讲，来办税服务厅实操既有场景感，更有互动性。税务干部耐心辅导，我们不懂的就问，不怕学不会。”中宁县颐和杞品商贸有限公司负责人张楠说。

为了上好这堂“开业第一课”，中宁县税务局从课前、课中、课后3个环节入手，力求让纳税人听得明白，学得有用。课前，税务干部通过税收大数据、征纳互动平台等，提前收集新办纳税人热点诉求和办税难题，分项整理形成政策详解、操作指引等课程内容；课中，利用线下“理论讲解＋风险提醒”、线上“操作演示＋互动答疑”的方式，帮助新办纳税人理解政策、熟悉流程；课后，依托征纳互动平台、微信工作群等方式收集涉税难点和操作堵点，持续做好跟踪服务。今年截至目前，中宁税务局已面向不同类型新办纳税人开展“开业第一课”4次，涉及191户次新办纳税人。

经营主体要开好头、起好步，离不开好政策、好服务。下一步，中宁县税务局将持续聚焦新办纳税人涉税需求，不断创新“开业第一课”的形式和内容，推动税惠政策直达快享，助力新办纳税人稳步发展。