灵武市办税大厅自助办税区，工作人员以专业的素养和热情的态度，为纳税人提供全方位的贴心服务。通过增设自助设备、配备专业导税人员，实现了由窗口办到辅导办、自助办等多种办税模式，帮助纳税人利用电脑、手机等智能化设备快捷办理。不仅大幅缩短了业务办理的等待时间，更以“手把手”的贴心帮办模式，让纳税人实现从“辅助学”到“自主学”，从“尝试用”到“经常用”的转变。（图文：杨恺）