今年以来,国家税务总局西吉县税务局积极发挥税收职能作用,精准聚焦农业农村经济发展,以“送政策、解难题、优服务”专项走访活动为契机,推出系列便民办税缴费服务举措,坚持以税惠农、以税助农、以税兴农,护航全县涉农产业和经济主体健康稳健发展,为乡村振兴添力赋能。
提升便民服务 精细服务暖人心
“税务人员走进厂房了解我们的企业实际,及时帮助解决各类涉税问题,让我们能够把精力都放在经营上,真的是太暖心了。”宁夏福农薯业有限责任公司负责人说道。
为更好的服务乡村经济发展,西吉县税务局聚焦涉农企业发展需求,组织业务骨干团队深入企业了解投资建设、项目规划及税费政策享受情况,从政策宣传、申报操作、税费优惠等多方面入手,问计问需、答疑解惑,为企业纾困解难。
“税务干部手把手教我们网上办税,每个季度申报纳税再也不用愁了。”公司财务何东波高兴地打开了话匣子,“特别是在开具电子发票的过程中,有问题可以线上通过征纳互动平台咨询,问题每次都是第一时间得到回复解决,太方便了!”
近年来,在优化税务服务、助农增收的道路上,西吉县税务局服务企业始终做到“如影随形”,依托电子税务局、“我的宁夏”App、征纳互动平台等非接触式办税等渠道实现涉税业务线上办理、线上咨询,帮助企业解难题、促发展。
响应涉税诉求 精准辅导解难题
西吉县勇兴三粉加工有限公司是一家致力于马铃薯种植培育、淀粉产品加工、开发研究企业。该企业充分利用西吉昼夜温差大、日照充足、土壤质地疏松等自然环境优势,不仅建有马铃薯种植基地,还建立了精深加工生产线,形成了完整的产业链。
“随着税收优惠政策力度不断加大,税务部门对我们的诉求响应也在不断提速。特别是有了‘家门口的税务局’以后,走访团队随时来到我们公司为我们讲解税费优惠政策。”在说到税务部门的税惠政策和纳税服务时,该公司负责人周祥龙赞不绝口。
为支持该企业发展,西吉县税务局干部深入企业了解生产经营状况,为企业量身定制“一企一策”,加强研发费用加计扣除、“六税两费”等税费优惠政策辅导。
凝聚多方力量 精诚共治促发展
西吉县税务局紧盯偏远乡村企业所盼所需,高质量打造“家门口的税务局”,积极开展部门协作联动,组建跨层级、跨部门的税费服务“网格员、解答员、调解员、监督员”“四员服务团队”,为企业上门宣讲政策、化解涉税争议,同时收集企业对税务部门在服务态度、办税效率等5个等方面的意见建议,帮助企业用好用足税费优惠政策,赢得了相关企业的点赞。
宁夏泽艾堂生物科技有限公司是一家集艾草种植、研发、加工、销售为一体的农业产业化企业,响应地方政府号召在将台堡和偏城两个乡镇建立艾草扶贫车间,带动建档立卡户等弱势群体就业40余人。社保费缴纳问题关系到每一个务工人员的切实利益,西吉县税务局组建社保业务经办联席工作群,各部门负责人按期梳理疑难杂症,共同探讨处理办法,确保实现“只进一厅、只找一人、一站解决”,有效提升参保企业和参保人的“幸福感、获得感”。
“遇到医保社保费缴纳问题原本以为要跑好几个部门才能得到解决,没想到在咱们‘家门口的税务局’税费服务点就可以咨询,感觉省心不少,为税务部门点赞。”该企业财务负责人李馨怡深情地说道。(陈芳)