今年以来，中卫市税务局聚焦“高效办成一件事”，持续优化涉税事项服务，推动各项涉税事项服务从“能办”向“好办”转变，为纳税人缴费人提供更便捷、更专业、更规范的税费服务。

为进一步提升纳税人办税体验，提高纳税人的满意度和获得感，各县（区）税务局持续对办税服务厅流程进行优化，建强健全县局税费服务集中处理中心，做实税源管理端和纳税服务端，以行为规范提升税费服务“满意度”，以岗责规范提升涉税需求“匹配度”，以流程规范提升业务办理“便利度”。

“企业这些年的发展，离不开税务部门的支持帮助，她们多次上门为我们提供‘一对一’宣传讲解税收政策，帮助我们用足用好税收优惠政策，店铺有在好好经营。”海原县鸿运文体办公商行李永国说道。

为充分激发经营主体活力，海原县税务局根据后台日常数据研判各个企业网上办税活跃度，主动向企业问计问需，精准对接纳税人缴费人需求，创新服务内容、拓展服务半径，提升“一件事”办事效率，持续优化税收营商环境，让税务部门的“贴心回访”化作纳税人满意度的“直线上升”。

下一步，中卫市税务局将有效发挥税宣团队力量，将税费优惠政策、便民办税举措制作成直观易懂的图片和文字“政策礼包”，通过“线上＋线下”的形式，进行“覆盖式”的全方位宣传与“滴灌式”点对点精准推送宣传，让办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。（余晓玲）