为激发个体工商户内生动力，提升个体工商户发展质量，吴忠太阳山开发区税务局结合2024年“春雨润苗专项行动”，积极开展“个体工商户服务月”活动，组建由政策宣讲员、业务骨干、志愿者组成的宣讲团队，实地走访辖区内的个体工商户，做到“面对面”沟通、“零距离”解惑，为个体工商户提供多样化、精细化、长效化的服务。

分类帮扶，“点对点”靶向施策。针对住宿、餐饮行业定期定额个体工商户点多、面广、分散的特点，深入开展典型调查和数据分析，制定纳税服务计划和重点任务清单；加大对“名特优新”个体工商户的培育力度，针对不同类型发展需求，提供差异化帮扶，主动为其提供涉税业务咨询、指导等服务；为有“个转企”需求的个体工商户提供审批事项辅导、申报材料预审等服务，避免纳税人走弯路，营造良好政务服务环境，增强个体工商户转型升级意愿和信心。今年以来，实地走访90户、新增“个转企”2户。

诉求响应，“实打实”纾困解难。通过12366纳税缴费服务热线、征纳互动平台等渠道，广泛收集并响应个体工商户办税缴费诉求，形成“收集—处理—反馈—回访”的闭环工作模式。依托“枫桥式”税费服务站，广泛征集纳税人对税收工作的意见建议，为其进行“一对一”涉税健康体检，帮助自查自纠，并提供专业化指导，着力推动征纳双方互动交流，真正做到诉求“快知快解”。

宣传辅导，“心贴心”政策上门。积极开展“个体工商户服务月”活动，通过现场提供政策咨询、发放宣传手册、征纳互动税企交流群等方式，及时宣传解读税费政策，提高政策的知晓度，确保政策直达快享。为解决个体工商户会计人员变更频繁，网上申报系统操作不熟练等问题，根据辖区个体工商户情况，迅速梳理涉税事项，采取广泛宣传和精准推送相结合的方式，为个体工商户送去个体工商户减半征收个人所得税、小规模纳税人免征增值税、“六税两费”减免等政策。

下一步，吴忠太阳山开发区税务局将广泛听取纳税人缴费人的意见建议，深刻把握纳税人缴费人的所思所想所盼，瞄准纳税人缴费人需求，落实税费支持政策，充分释放税惠红利。深化税收征管改革，为高质量发展不断贡献“税力量”。（刘国凯）