为助力个体工商户“活起来、火起来”，中卫市税务局坚持主动服务、务实服务，以便民办税春风行动为契机，以落实税费优惠政策为重心，主动了解个体工商户关注的焦点、难点、问题，积极推进各项便民举措落地见效，为个体工商户发展赋能助力，持续优化税收营商环境。

精细服务“小切口” 护航创业“第一步”

随着科技的不断进步，节能环保领域的技术创新层出不穷。新能源、清洁能源技术的不断创新和完善，为节能环保产业的发展带来了新的机遇。宁夏碧海节能环保科技有限责任公司今年成立以来，面临着资金紧张、办公场地缺乏、对各项税费政策不熟悉等一系列问题。就在企业焦头烂额时，海原县税务干部通过电话、征纳互动平台、实地调研走访等方式多次深入企业了解需求，量身定制服务方案，精准提供政策咨询，面对面辅导企业涉税业务操作，“力挺”企业走好创业“第一步”。

“作为新成立的小公司，我们致力于打造省内一流节能环保平台，税务部门的贴心服务，坚定了我们在这里长远发展的信心。”公司负责人赵实说道。

为更好服务小微企业发展，中卫市税务局以新成立企业为切口，就新办企业接触较多的电子税务局操作、税费申报、发票开具等重点涉税事项开展精准服务。同时，通过吸纳优质涉税专业服务机构志愿者、充实“网格员＋管理员”服务力量，实时掌握企业个性化涉税诉求，加强全生命周期跟踪管理服务。

税惠添温“小个体” 助燃发展“大信心”

“您好，欢迎光临”“服务员，再来一份米饭......”在不辣不散麻辣烫店内，络绎不绝的顾客和不停忙碌的服务员昭示着生意红火。

“我们是小本生意，前几年疫情对我们来说真的是打击挺大的，但庆幸的是税务部门一直在陪伴我们，及时享受各项税惠红利，否则这个小店早就撑不下去了。”作为海原县的一家老店，不辣不散麻辣烫店负责人马晓清为国家的利好政策和税务部门的贴心服务竖起了大拇指。

为了推动餐饮业发展，中卫市税务部门通过调研走访，聚焦商户关心的数电发票的使用、税费申报缴纳、税收优惠政策解读等具体问题，发挥“税聚微光志愿服务队”作用，青年业务骨干通过线上线下、实地走访等方式深入辖区个体工商户，向商户、群众发放税收优惠宣传资料，开展针对性精准辅导，现场答疑解惑，解决个体工商户各类涉税难题，不断增强餐饮市场活力和发展信心。

税惠聚焦“小多散” 用心解决“大差异”

个体工商户体量小、数量多、分散广，经营发展中面临的问题也不尽相同，利益诉求也是千差万别，呈现“小多散”态势。

“我们家和附近的几家都是同一队税务干部走访的，我干的是百货零售，旁边几家卖电器和家纺、药品等，遇到的问题也不相同，每次来走访，税务局的人就如拉家常一般耐心同我们交流，认真记录下我们反映的问题，并现场解答个税申报、社保缴纳等方面问题。”致远百货商店的老板一边整理着货架一边说道：“咱们税务局的同志还打电话给我回访过，对我们是满满的关心。”

据悉，海原县税务局持续聚焦个体工商户合理需求及发展难点，充分利用“网格化”服务，将个体工商户纳入网格化管理，点对点面对面，关注并响应每一个小问题、小需求。同时，邀请行业代表，走进办税服务厅开展走流程、座谈会，研究、剖析办税缴费服务过程中的问题和需求，向辖区个体工商户开展税费政策宣讲，就生产经营所得税前扣除、“六税两费”减免政策等热点税费问题进行了政策宣讲和现场答疑，让个体工商户市场拥有了勃勃生机。

下一步，中卫市税务局将在需求响应、政策落实、服务提档上精准发力，持续加强对个体工商户的扶持和精准“滴灌式”辅导，切切实实解决好涉及个体工商户利益的“关键小事”，以长期、持续、常态化地优化税收营商环境，为个体经济稳健发展保驾护航。（汪嘉伟）