为推动全市个体工商户高质量发展,中卫市税务局聚焦个体工商户实际经营需求,多渠道为纳税人讲解税费政策,优化涉税服务,助力个体工商户“小经济”焕发出“大生机”。
抓紧抓实自身建设,夯实基础“提质增效”。为全力提升一线税费征管服务水平,全市税务系统通过“沉浸式”学习提升管理人员业务水平,利用多种形式组织干部认真学习《个体工商户税收定期定额征收管理办法》《国家税务总局关于落实支持小型微利企业和个体工商户发展所得税优惠政策有关事项的公告》《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》等政策文件,夯实干部知识储备,提升干部素质和服务质效。
精准精细宣传辅导,政策红利“落地生根”。采取“一企一策”精准推送、精细辅导,确保税费优惠政策直达快享,各县(区)税务局根据实际工作主动调研辖区内新办个体户情况,协调辅导纳税人发票领用、开具等事宜,打通办税服务"最后一公里”;对个别新办企业纳税人进行一对一服务,现场手把手教个体户申报,零距离解答他们的难点问题。“税务人员经常上门进行政策辅导,不仅送来了最新的税费优惠政策,还现场演示了申报操作中的难点问题,防止涉税风险发生,让我们可以专心经营。”中卫市小屯居农庄负责人孙文奎开心地说。
提速提效诉求响应,服务效能“持续攀升”。牢固树立“我为纳税人缴费人办实事”理念,在前期政策精准辅导的基础上,通过税管员对接,及时做优“一对一”跟踪服务。用好征纳互动平台的同时,积极组织邀请辖区内个体工商户代表开展“走流程、听建议”座谈会,倾听个体工商户的心声,广泛征集涉税涉费的意见建议,面对面了解诉求,心贴心答疑解惑,认真记录好个体工商户对于税务工作的意见建议,为后续不断优化税收征管措施和服务举措提供基础,切实提升个体工商户的满意度和获得感。
下一步,中卫市税务局将持续聚焦个体工商户发展的困难和诉求,以提供精细服务、优化办税体验为着力点,主动靠前服务,进一步推动“便民办税春风行动”走深走实,切实为个体工商户强信心、减负担、添活力,为县域经济发展贡献“税力量”。(吴昊)