宁夏回族自治区“数电发票”自2023年11月起正式上线推广。马丽工作室为更好服务纳税人，辅导纳税人有序开展数电发票上线试点工作，针对不同纳税人采取更优质、更有针对性的服务措施，为纳税人用票开票带来了更加便捷高效的体验。目前，所有新登记纳税人统一上线数电票，一批批的试点用户也正在实现从“税控票”向“数电发票”的过渡。

政策学习加业务培训打好“主动仗”。马丽工作室各成员立足自身岗位，坚持在党建业务深度融合的基础上，凝心聚力，利用“晨课夕会”组织大厅所有人员进行数电票相关政策的学习。同时，狠抓相关岗位工作人员业务能力，不仅对涉及办理数电票相关业务的人员进行业务培训，还组织新录用公务员进行“秒表练兵”，迅速凝聚起金凤税务的“数电”力量。

“线上加线下”组合拳打好“攻坚仗”。马丽工作室成员在网报区对纳税人进行开具“数电发票”的引导，安排专人“一对一”服务，实现全流程帮办。严格跟进把控“灰名单”企业，避免出现有成品油、机动车等标识企业使用税务数字账户开票。同时通过直播，视频等可视化答疑方式以及征纳互动，对纳税人遇到的操作难点及疑点问题进行解答，确保纳税人懂政策、知流程、会实操。

深化纳税服务打好“升级仗”。马丽工作室成员在发票发售岗，网报区等相关业务区域放置有数电票开具流程的二维码，提高了纳税人学习开具“数电发票”操作的效率。同时，针对大额纸质发票进行退票，零散发票作废缴销，避免造成大量发票的浪费。对于存量发票较少的纳税人，辅导其先自行完成发票作废，再到办税服务厅进行票种核定等工作，避免出现拥挤情况。（李鹏强）