“政府因实施规划收回我公司一块土地，对这种不常发生的土地增值税业务的流程和相关政策不太了解。”在今年开展的走访活动时了解到宁夏和宁化学有限公司的业务需求后，宁东税务局财产和行为税业务骨干在主管局领导的带领下，深入企业了解实际情况，开展了土地增值税业务政策和办理减免流程的辅导工作，随后按照规定对土地增值税进行了减免。

宁东税务局深入开展“大学习 大讨论 大实践”走访活动，问需于企，为纳税人办实事、解难题。一是选派业务骨干，开展政策培训。该局在走访中发现部分企业有污染物但不会申报环境保护税，针对该问题，宁东能源化工基地税务局选派精通环境保护税政策的业务骨干，召集存在此类问题的企业财务负责人和环保专干，组织开展了环境保护税专项业务培训会议，主要对污染当量值的测算方法、第三方监测机构污染物数据提取和扬尘环境保护税业务政策实施等开展了辅导讲解，同时对纳税人提出的疑难问题进行了详细解答。二是上门讲解政策，落实税收优惠。了解到部分企业因宁东管委会规划需要收回土地，按照土地增值税优惠政策规定，“因国家建设需要依法征用、收回的房地产，免征土地增值税。”该局主动上门为纳税人讲解土地增值税优惠政策，并辅导纳税人提交相关资料，为纳税人及时办理免征土地增值税业务。三是梳理疑难问题，积极答疑解惑。自从《印花税法》实施后，部分纳税人对新的印花税政策业务掌握不够扎实，相关问题咨询量大。为解决此问题，宁东能源化工基地税务局及时梳理最新的印花税政策答复口径，制作印花税政策宣传册2000余份发放至纳税人手中，并举办专题业务培训会，同时开展“一对一”上门辅导，提高纳税人对印花税业务的知晓度和遵从度。

“没想到提出业务需求的第三天税务部门的人员就专程来我公司为我们专门解读土地增值税业务，详细告知申请减免税的办理流程，问题这么快就得到解决出乎我们的意料，为税务部门点赞。”宁夏和宁化学有限公司财务负责人彭虹由衷的表示。

下一步，宁东能源化工基地税务局将继续以纳税人需求为导向，强化纳税辅导，积极落实好各项税费优惠政策，为纳税人缴费人提供便利，不断提升纳税人满意度。

                                               （曹静）