近日，惠农辖区纳税人刘先生的心情大好，这是因为在惠农区税务局第一税务分局李娜同志的帮助下，困扰他近10年的“办证难”阴霾，被彻底地驱散了。“拿到不动产权证的一瞬间，这心里悬着的石头，终于是落地了，真的感谢惠农区税务局同志们的帮助啊！”在拿到不动产权证的那天，刘先生激动地握住李娜同志的双手激动地说道。

刘先生在2013年取得拆迁补偿房屋后不久，开发商却破产了，因为没有正式的房屋拆迁合同以及销售不动产发票，刘先生未能如期办上产权证，可让他没想到的是，办证之路竟如此漫长，因为缺少关键资料，这一等就是十年。

2021年，惠农区税务局契税窗口工作人员李娜了解到刘先生的困境之后，她主动作为、不等不靠，积极与不动产、交易监管部门沟通联系，通过实地查证、走访询问、调取档案等方式，详细了解房屋原产权、购房协议等相关信息，为纳税人解决了拆迁协议备案的问题。

2023年，惠农区税务局聚焦民生工程，把化解历史遗留城镇住宅“办证难”工作列入强化政治机关建设“清单”，纳入践行宗旨为民造福“账单”。李娜同志意识到，解决刘先生“办证难”的机会，已经到来。

“虽然刘先生所在小区不在‘办证难’名单之列，但作为一名政府工作人员，应当以应办尽办为工作标准，以快办速办为工作目标，以群众实际诉求为工作导向，全心全力化解人民群众办证难的问题。”李娜同志这样说道。她借此机会，与惠农区税务局分管领导赵永生副局长一起努力，多次与该企业会计和律师开展会谈，共同协商不动产销售发票开具的相关事宜，经过不懈的努力，终于在2023年10月，刘先生拿到了这“迟来”的房产证。

一张薄薄的房产证，一边牵动着纳税人的安心，一边连着惠农区税务局主动服务、一心为民的为民之心。今年以来，该局聚焦因历史遗留城镇住宅问题导致的不动产办证难情况，做群众最“盼”的事；深入调研了解实情摸清底数，抓群众最“急”的事；以问题为导向打通涉税堵点，帮群众做最“难”的事。通过用心、用力、用情彰显“税担当”，努力实现从“办不了”到“办得好”的转变，让历史遗留问题不再是“问题”。（孙珂）