今年以来，为持续激发民营企业发展活力，石嘴山市税务局紧扣企业发展面临的困难和涉税需求，充分发挥税收职能作用，发挥税收服务优势，打好服务“组合拳”，为民营企业高质量发展“加足马力”，用纳税人满意度检验主题教育成色。

问办合一，优服务暖心助企。石嘴山市税务局始终坚持问题导向，聚焦便民利企，深入调查研究，全面了解市场主体真实感受，聚力打通营商环境堵点、难点、痛点，全力助推惠企政策“快准稳好”兑现落实。有效发挥“小税帮您办”“蓝税育苗”“平税相逢”纳税服务团队作用，常态化开展下沉服务活动，通过实地走访的形式，更加直观地掌握企业的经营发展情况，了解企业在办理涉税业务过程中遇到的困难和对税务工作的意见建议等。建立问题反馈机制，针对不同企业特点、发展瓶颈等有的放矢提供专业、全面的涉税咨询和建议，将问办合为一体，想方设法为纳税人缴费人提供最便捷的服务，积极引导企业朝着高质量发展的目标迈进，这一举措得到纳税人的广泛好评。“问办合一也太方便了，我都不用进厅，工作人员线上指导我在电子税务局就完成了信息确认。这样的话，以后就能为我们企业发展节省时间，可以更加专心投入到生产经营当中去，这对于我们民营企业来说获得感很强。”宁夏豪成能源有限公司的财务负责人马慧说道。

政策速递，精准推送解难题。冬季供暖已经开始，星瀚集团承担着大武口区的集中供热工作，在前期，企业强化人员、物资保障力度，提前排查隐患、检修管网，为集中供暖做了充分准备。今年9月，财政部、国家税务总局发布了关于延续实施供热企业有关税收政策的公告，石嘴山市税务局利用税收大数据，及时精准地将政策推送给辖区内供热企业。“公司成立以来，税务部门一直给予我们支持和帮助，通过面对面专项政策辅导，让我们及时享受到了各项税收红利。在我们将暖气送入千家万户的同时，税务部门为我们提供的政策和服务，让我们倍感温暖。现在优惠政策延续到了2027年，我们企业的负担又轻了很多，我们有信心为更多群众送上既绿色环保又温暖的供热服务。”星瀚集团孙会计说道。

线上发力，便捷办税优体验。为进一步提高广大纳税人缴费人办税效率和便捷程度，石嘴山市税务局持续大力推行“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税模式，聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人急难愁盼事项，不断拓展“非接触式”办税事项覆盖范围。加强宁夏电子税务局、我的宁夏APP、个人所得税APP、自助办税终端等平台的宣传辅导，逐步拓宽“网上办”“掌上办”“预约办”范围，让纳税人缴费人办理业务申报方式更加灵活自主，“线上办”“容缺办”“预约办”成为常态，实现申请即办、高效快享，为纳税人缴费人提供优质高效办税体验。宁夏广欣商贸有限责任公司的会计陈芳表示：“以前，进项发票抵扣、税控盘解锁、发票购买等事项都需要去税务局办理，现如今，进项发票勾选在电脑端就可以操作，再也不需要到税务局购买发票，如非特殊事项，线上就可以解决，‘掌上办税’给我们带来了极大的便利！”（供稿：温楠）