大武口区税务局:“枫桥经验”促破题,“四精”举措打造缴费服务新“枫”景
发布时间 : 2023-11-21 15:06
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来源:石嘴山市大武口区税务局 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

2023年灵活就业人员社保费集中缴费高峰期到来之前,大武口区税务局提前谋划,预判缴费人数,提升服务效能,以“四精”举措保障灵活就业人员集中缴费顺利开展,确保灵活就业人员在规定时限内完成缴费,助力灵活就业人员社保缴费服务再升级。

精心筹划“未雨绸缪”。为了更好的完成2023年灵活就业人员社保费征缴工作,大武口区税务局提前部署、多方协调,第一时间开展专题工作会议,下发《国家税务总局大武口区税务局关于加强社保费缴费服务工作的通知》,研究制定工作方案,明确工作细节,精准分工、责任到人。积极对接人社局、医保局,全面梳理社保、医保业务并联办理缴费堵点难点,及时碰头协商处理集中缴费期间可能出现的各类疑难问题,优化业务流程。

精细服务“火力全开”。学习借鉴新时代“枫桥经验”提升缴费服务,避免在缴费高峰办税服务厅拥堵。社保是民生之基,民生无小事,大武口区税务局继续推广“自助缴费”的新模式,持续构建完善“税务+街道人社中心+社区村居”三级网格化服务格局,织密织牢灵活就业社会保障网,实现灵活就业群体参保覆盖面和缴费满意度的双提升,切实将主题教育学习成效转化成解难题促发展保民生的实际行动。11月21日联合石嘴山市社保中心、医保中心对各街道网格员和社区专干组织社会保险费政策和缴费流程的培训,同步腾讯会议直播,60余人参加培训。另外各分局以“联合主题党日”、“我为缴费人办实事”等形式,每天安排一名干部下沉到街道或社区,联合对居民进行“一对一”辅导,使广大居民群众尽快熟悉“我的宁夏”手机APP关于灵活就业人员登记、核定和缴纳社保费的操作,实现多跑“网路”,少走“马路”。

精密组织“家喻户晓”。组建分片包干宣传矩阵,打出政策宣传“组合拳”,采取全方位、立体化、多维度宣传措施,以街道社区为主阵地,通过微信朋友圈等官方公众号及抖音等新媒体平台提前发布缴费公告,广泛宣传缴费时间、缴费方式、缴费标准等政策信息,全面提高缴费政策知晓率。

精准定位“提质增效”。坚持从群众视角出发,引导参保群众合理选择缴费方式,鼓励灵活就业人员通过“我的宁夏”手机APP、微信公众号、宁夏电子税务局进行“非接触式”便捷服务,切实减少参保群众到大厅现场咨询和排队等候时间,有效避免群众聚集,大大提高灵活就业人员缴费效率和便捷性,真正实现“以指代步,轻松缴费”。

(供稿人:李娜、邰园)

 

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