5月31日,在银川市税务局“马丽工作室”,延长的税宣月让新建成的智慧办税服务厅更显忙碌。潮汐工作区里,一场针对小微企业留抵退税政策培训正在进行。“行业划型的标准是什么?电子税务局怎么申请留抵退税业务?能不能介绍一下留抵退税政策执行期限方面的情况?”马丽工作室的业务骨干针对问题依次答疑解惑,现场辅导线上申报业务,现场气氛热烈。
“我是个新办企业的会计,办理涉税业务遇到了很多问题,尤其是对留抵退税政策的享受途径不是很了解,听说马丽工作室在开展税收宣传月的系列辅导讲座,我就来听一听,马丽为我耐心辅导,帮我们理顺了办税工作,真的好实用。”办税人白丽杨告诉记者。
据了解,今年第31个全国税收宣传月延长到5月,宁夏税务部门结合纳税人缴费人关注的政策热点问题,以媒体记者行、座谈会、大走访、云宣传等丰富多彩的活动形式,让“便民办税春风”吹到纳税人缴费人心间,提振企业发展信心。
送好政策包,精准兑现税收红利
为了确保纳税人及时享受税收优惠的政策红利,税宣月期间,宁夏税务部门创新退税减税降费政策宣传方式,通过“云课堂”、宁夏“获得”APP、线上“马丽工作室”、“税小杞放心办”“税小云贴心答”服务团队、“六盘税桥”“小惠说税”等媒介,让政策宣传从纸上“走出来”。通过开发短视频、动漫等更加直观的新媒体产品,向纳税人缴费人推送更加贴近实操的政策解读、操作指南。同时,依托税收大数据,综合考量行业类别、经营情况、纳税信用等级和风险管理水平等多个维度指标,以“数据画像”精准识别符合税收优惠政策条件的纳税人,不断拓宽微信、QQ、抖音等税企沟通平台,“一对一”推送政策“套餐”“手把手”辅导系统操作,确保纳税人“知政策、懂口径、会办理”。
“没想到这么快15万元税款就退到账上了,这对于我们创业者来说真的是及时雨。当前公司处于创业起步阶段,急需资金投入,当前业务量增长比较快,我们正准备增购运输设备,增加用人用工,这笔资金给了我们强力的支持,国家这么好的政策更是让我们创业者有了底气、增了信心。”盐池县恒达交通开发有限公司的负责人侯雨甫开心地告诉记者。
作为一名90后创业者,侯雨甫怀揣着创业梦,扎根吴忠从事道路运输行业,由于前期投入较大,疫情影响导致资金回流缓慢,企业的资金压力非常大。通过税收大数据,税务部门精准筛查符合政策享受条件的企业,让政策主动找人,第一时间联系侯雨甫开展“一对一”精细辅导,并根据企业需求,提供专业化、个性化远程辅导,引导纳税人通过电子税务局全程网上办理退税,让纳税人足不出户快享政策红利。
当好体验师,切实拉近征纳距离
税宣月期间,宁夏税务部门举行了退税减税送政策活动,邀请纳税人缴费人代表、税收志愿者、人大代表等开展“沉浸式”办税体验。
全国人大代表、“人民楷模”王有德在参观了导税台、智慧办税区,现场了解“非接触式”办税、预约办税等业务流程后,还尝试使用自助办税机帮助一位纳税人领购了电子普通发票。王有德感慨地告诉记者,“现在时代进步了,智能办税为群众带来了很多方便。窗口人员在办理业务时,纳税人可以通过窗口前的电子屏实时同步审核办税数据,这样的办税方式很不错,对税务机关和群众来说都很方便,办理过程公开透明,充分体现了对纳税人的尊重!”
“六一”儿童节前夕,中卫市海兴开发区税务局“启明星”税收宣传助教团队深入海兴开发区三合镇辽坡村小学校园,与师生面对面讲解退税减税降费知识,并手把手教老师体验个人所得税APP,用浅显易懂的语言让师生亲近税收、感知税收,为税收宣传月画上圆满的句号。
“助教老师来之前我不了解什么是税收,只知道哥哥姐姐们的衣服很好看,通过今天的课程我才知道,原来税收与我们的生活息息相关,也明白了我们要从小了解税法,带动自己的爸爸妈妈一起遵守税法。长大以后我也要和哥哥姐姐一样,穿上这身衣服和哥哥姐姐一起宣传税法。”四年级的柯可小朋友激动地告诉助教老师。
宁夏税务部门积极推动建立“税收宣传进校园”长效机制,建设大学生税收宣传教育服务基地1个,建设中小学生税收普法宣传教育基地6个,开展“税官讲税法”16次,为1985名中小学生讲解了税收知识,用税情启童心。同时,组织开展“学生税务体验日”25次,开展“进校园”普法15次,普法参与人数2049人次,积极引导中小学生参与税收宣传,争当税收宣传代言人。(马嘉玥)