“纳税人学堂”是金凤区税务局开展“我为纳税人缴费人办实事”的一项重要举措，集中解决困扰纳税人的各项涉税问题和需求。近日，金凤区税务局开展了一次“非接触式”线上“纳税人学堂”，针对新办纳税人，通过线上对电子税务局常见业务的操作流程进行了讲解，让广大纳税人充分感受“互联网+办税”的便利。“这次培训就像一场‘及时雨’，正好解决了我们新办户想使用电子税务局却不会使用的问题。税务干部的讲解通俗易懂、深入浅出，以后有这样的培训，我还得来参加。”宁夏新友丰商贸有限公司的财务负责人高兴地说道。

疫情防控更“安心”。金凤区税务局为做到疫情防控与培训辅导“两不误”，通过网络在线平台开展“纳税人学堂”，打破传统培训模式的时空限制，安全方便、灵活机动，通过“云学堂”为纳税人送辅导、送服务，确保“人员不聚集，服务不降质”。

培训辅导更“贴心”。本次培训注重电子税务局的实务操作，实用性强，帮助新办纳税人解决因对“非接触式”办税不了解、对电子税务局操作不熟练带来的心理排斥，让纳税人切实感受到“多走网路、少走马路”的便利之处，带领纳税人认识、了解、熟悉电子税务局，确保纳税人“会使用、想使用、善使用”。

问计问需更“用心”。金凤区税务局一直把问计问需作为纳税服务的第一步，通过多种形式、多种渠道广泛听取意见、了解需求，提升“我为纳税人缴费人办实事”的精确性、实效性。本次培训开展了交流互动环节，鼓励纳税人在评论区留下新办户所关心、困扰的问题，主动问计问需，以实际行动助力企业“轻装远行”。（杨佳颖）