“政策福利及时享，浅显易懂惠大众，这个系列很实用啊，一目了然！”纳税人留言满意的说。近期虽然受到疫情的影响，但是石嘴山市税务局“在线”宣传开足马力，组织相关科室，制作通俗易懂、务实管用的优惠政策解读，通过全媒体推送，进一步提升了税费优惠政策的知晓率和普惠度，有利于广大纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。该局坚持“互联网+纳税人学堂”的理念，全力优化纳税服务、提升纳税人满意度，供纳税人观看下载学习，成为近期纳税人讨论的焦点。

一是领导重视，准备充分，加强税务空中课堂建设。高度重视税务空中课堂建设，力求做到“税务网上授课必须做到很好解读，分期多层、快速、广泛、多角内外宣传到位”。该局迅速成立新冠肺炎疫情防控期间落实税收优惠政策领导小组，组织相关人员准备了大量的资料，精心制作了十几期课件，对企业所得税和增值税在疫情期间税收优惠政策进行解读，目前已陆续发布。

二是强化互动，资源共享，充分了解纳税人需求。采取问卷调查、在线留言、电话回访等形式，收集纳税人意见，并根据纳税人的实际需求和关注热点，编制调整教学培训内容。通过“不见面、网上办”形式加强税务部门与纳税人之间的互动交流，培训通知提前在微信公众号、微博中公布，按照纳税人需求选择教学培训课件，录制视频并通过全媒体发布，还提供视频下载学习功能，既可用于纳税人自学也可用于实体教学培训，实现资源共享及互补。

三是线上评估反馈，线下送达，构建良性的评价交流机制。采取满意度测评、在线评分等形式，开展教学质量评估，并根据反馈结果及时改进教学内容与形式，促进教学质量持续提升。同时该局还积极联系在石嘴山电视台、石嘴山日报播放刊登有关疫情防控税收优惠政策，通过邮政专递向全市1500户应该享受优惠政策的纳税人寄送相关政策，利用电子屏、宣传画宣传疫情防控相关知识，印制各类疫情防控期间税收优惠政策摘编等宣传材料一万余份在办税服务厅、税务分局等办税场所摆放，定点对医院等享受个人所得税减免优惠政策的企业进行资料投放。

石嘴山市税务局将以更高的要求、更硬的标准、更实的举措，持续抓好各项税收优惠政策落实，切实帮助企业渡过难关，为打赢疫情防控阻击战助力添劲，为促进地方经济发展贡献更多税务力量。

（供稿人：杨  凯）