自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，石嘴山市税务局各党支部紧扣“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，深入基层开展调研，着力解决基层难题。社会保险费和非税收入科党支部通过调研发现，自10月份开始，灵活就业人员社保缴费人数逐渐增加，办税服务厅窗口压力剧增。为避免因为灵活就业人员缴费高峰造成的办税服务厅受理窗口拥堵问题，积极寻求有效解决途径，为缴费人办实事、办好事。

一是部门联动，加强沟通协作。加强与各银行和社保经办机构配合协作，把灵活就业人员缴纳社保费人分流至中行、建行等5家商业银行。目前，在辖区范围内缴费人直接凭居民身份证即可到附近的中行、建行、邮储银行、农行、农村商业银行任何一网点按最低档办理灵活就业人员缴费业务。

二是完善设施，加强终端使用。深入基层，到全市办税服务大厅实地调研，了解自助缴费机使用情况，并根据各大厅缴费人数情况研究增设自助缴费终端事宜，上报区局，扩大自助缴费使用力度，有效舒缓缴费人缴费难问题。 

三是加强宣传，营造良好氛围。通过社区、缴费前台、银行向广大市民宣传最新缴费模式，让缴费人知悉，除前台排队缴费外，还可以选择就近银行网点及自动缴费终端机进行缴费，缴费人可以根据自身实际情况选择最为便捷省力的缴费方式，既有效缓解前台缴费压力，也实实在在节约了缴费人的时间成本。 

四是积极引导，保障秩序规范。缴费大厅安排专门人员，引导缴费人叫号、排队，有序缴费，并指导选择自助缴费方式的缴费人完成缴费工作，切实解决缴费人拥堵难题。